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法蘭瓷七、八年來發展，已遍及全球，因此廣度夠了，但陳立恆認為深度還不夠，雖然通路已打通，但通路的服務並不夠，像是如何和消費者互動，如何維繫彼此關係，陳立恆表示，雖然瓷器產品不需保養、修理、調整，破了就破了，但仍要和消費者有許多互動，讓消費者不會忘了法蘭瓷的存在，品牌的認同就會增加，所以要深耕並重視服務。
陳立恆表示，法蘭瓷產品除了品質、品味的表現外，公司更要有品德出現，才有辦法將文化商品表現出來，所以法蘭瓷認定，商人的品德是很重要的，能否將品德展現出來，重要是要把作品做得很精緻，讓產品具備文化價值，可以長久流傳、永遠珍惜。
陳立恆指出，代工所以興盛，因為不需拼鬥通路，不需要做服務，實際說，代工業本就是上不了台面的產業，是隱形的，只是做好了產品貼上別人的標籤，幾乎沒有存在過，雖然可賺到謀生費用，但沒有文化可言，所以文化產業對文化立國佔很重要地位，因為這些文化產業的產品要帶著國家形象，國家力量出去，如果國家一直鼓勵代工代設計，沒有自己品牌，要談文化立國是不可能的。
台灣要彰顯自己思維，表示我們的存在，就更要把文創產品做出去。陳立恆指出，國際觀還不足，也是台灣發展文創的障礙，因為世界在變，現有金磚四國，有新興的中東，甚至俄羅斯，及其周邊國家亞塞拜然、烏克蘭、利嘉等國都崛起，我們沒注意到新興國家，就無法分散市場。 |
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